Toutes les informations pour les voiles et ensembles LeïShop, pour t'aider à faire le meilleur choix.

À propos des voiles 

1. Les voiles sont-ils opaques ?

• Frisé Satiné à Strass : Oui, opaque et élégant grâce aux strass.
• Jersey Premium & Jersey Premium Frisé : Oui, totalement opaques pour une excellente couverture.
• Crêpe de Luxe : Oui, même les tons clairs assurent une couverture complète.
• Modal : Non, un peu transparent. Les sets Modal incluent un bonnet assorti. Les imprimés Modal, plus épais, offrent une meilleure opacité (bonnet non fourni).
• Autres voiles LeïShop : Tous opaques, sans transparence.

2. Est-il facile à mettre ?

• Jersey (Premium, Coton, Bambou) : Élastique et fluide, s'ajuste facilement.
• Crêpe de Luxe & Modal : Se drape naturellement autour du visage et des épaules.

3. Les voiles s'abiment-ils rapidement ?

• Non, tous nos voiles sont fabriqués dans des matériaux de qualité pour durer, même avec une utilisation fréquente. Les strass du Frisé Satiné sont solidement fixés.

4. Entretien

• Lavage à la main ou en machine sur cycle délicat, à l'eau froide.
• Pas de sèche-linge pour préserver les tissus et les détails.
  

5. Se froissent-ils ?

• Les Jersey : Résistants aux plis.
• Frisé Satiné à Strass : Léger repassage à basse température si besoin.
• Crêpe de Luxe : Résistant aux plis, repassage faible si nécessaire.
• Modal : Se froisse facilement, petit coup de défroisseur ou fer à basse température recommandée.

6. Où sont fabriqués nos voiles ?

Tous nos produits sont fabriqués à la main dans nos ateliers en Chine. Nous avons fait le choix de travailler avec des ateliers spécialisés, qui respectent des conditions de travail encadrées et le savoir-faire artisanal. Ce ne sont pas des productions en fast fashion ni de la surproduction à la chaîne. Chaque pièce est réalisée avec soin, à partir de nos propres designs et patrons. Le choix des matériaux, le contrôle qualité et les méthodes de fabrication sont alignés avec nos valeurs humaines et nos convictions religieuses. La transparence est importante pour nous, et nous assumons pleinement nos choix de production.

7. Besoin d'aide pour choisir ton voile ou ta nouvelle tenue de prière ?

Si tu hésites entre plusieurs modèles, nous sommes là pour te guider et te conseiller. Envoie-nous un message sur Instagram et nous t'aiderons à trouver le voile ou la tenue qui te correspond le mieux.

Toutes les informations spécifiques sur un voile ou un produit sont détaillées dans sa description produit.

Commandes et paiements 

• Moyens de paiement : Visa, Mastercard, PayPal, Klarna et autres solutions sécurisées.
• Confirmation de commande : Après validation, tu reçois un email de confirmation. Vérifie tes spams si besoin.
• Modification ou annulation : Impossible après validation. Contacte-nous rapidement via notre mail SAV ou sur instagram, nous répondons très rapidement ;)

Expédition et livraison 

Nous proposons 2 modes de livraison : 

• Livraison prioritaire
  
  • Traitement prioritaire de ta commande.
  • Expédition le jour même ou le lendemain.
  • Livraison à domicile 24 à 48 heures.
  • Avec Chrono 18.
    
• Livraison en point relais express
  
  • Commande traitée sous 1 à 2 jours ouvrés.
  • Livraison en 2 à 4 jours ouvrés avec Chrono relais.
• Livraison gratuite : À partir de 130€ en Chrono relais.
• Pour suivre ta commande, tu reçois le numéro de suivi par mail dès le bordereau d'expédition créé.

Retours et échanges 

• Politique de retour : Retours acceptés sous 14 jours, articles non portés et non lavés dans l'emballage d'origine. Contacte notre service client pour les modalités et l'adresse de retour.
• Frais de retour : À ta charge, sauf erreur de notre part.

Liquidation de catégorie 

Nous proposons également une catégorie liquidation, regroupant les voiles de nos débuts, Made in Turkey. Ce sont des stocks restants, en quantité très limitée, sans réassort. Aujourd'hui, nous ne proposons que nos créations LeïShop, mais dans la FAQ, nous avons conservé des informations sur ces anciens voiles pour t'aider à mieux comprendre les matières et choix de tissus (Jersey Premium Frisé, Crêpe de luxe, etc...).

💙 Merci à toi notre LeïShoppeuse pour ta confiance !

Si tu as d'autres questions, n'hésite pas à nous contacter directement sur Instagram, on prendra plaisir à échanger avec toi !

📧 Pour le service après-vente uniquement, tu peux nous écrire à : leishopsav@gmail.com 

Bonne visite sur notre site et bon shopping !